Preguntas Frecuentes
Si quieres factura, por favor indícalo en el apartado NOTAS DEL PEDIDO en la página de Checkout añadiendo tus datos de facturación.
No te preocupes, estamos encantadas de ayudarte. Si no has encontrado respuesta a tus pregunta siempre puedes escribirnos por email a omitouchcomunicacion@gmail.com o por WhatsApp al +34 613 01 28 69
Nos esforzamos por asegurarnos de que nuestras joyas estén disponibles en todos los rincones del mundo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los clientes internacionales pueden estar sujetos al pago de aranceles e impuestos de aduana. En estos casos, ŌMI TOUCH no se hará cargo de dichos costos.
Si no encuentras la opción de realizar un pedido desde tu país, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de correo electrónico a omitouchcomunicacion@gmail.com o vía WhatsApp al +34 613 01 28 69. Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites.
¿DÓNDE PUEDO VER EL ESTADO DE MI PEDIDO?
No te preocupes que además de poder ver todos los detalles en el apartado de “Mi cuenta”, recibirás un correo de confirmación cuando el pedido salga de nuestro taller con el enlace de seguimiento.
¿PUEDO ENCARGAR ALGO DIFERENTE?
En ŌMI TOUCH, nos enorgullece fabricar y diseñar todas nuestras piezas, lo que nos permite ofrecer la opción de realizar modificaciones personalizadas. Si deseas elegir colores diferentes, tallas específicas u otras modificaciones en nuestros productos, no dudes en ponerte en contacto con nosotras.